配送和包装方法

1.配送方式

快递：我们的标准配送方式为快递递送，为您提供最优质的服务。

奥克兰以外客户也可到提货点自提，请联系客服了解详情。

2.包装方式

所有产品将使用保鲜袋分装包装，易碎品将使用塑料泡泡卷双层包装，所有产品将装入环保快递纸箱进行配送。

 

配送时间、收费及配送范围

每天早上7点为截单时间，7点前的单子当天或隔天发货，7点后的单子隔天或者再过一天发货，周六休息。

发货时间：下午1pm-9pm，无法安排优先发货，请理解，谢谢大家的支持。

 

详细送货范围和送货时间安排如下：

1. 「当天发货，当天到达」送货保证范围

东区至Bucklands Beach, Howick, Cockle Bay, Shamrock Park

南区至 Wiri, Manurewa, Takanini

西区至 Titirangi (Atkinson Road), Western Heights, Ranui, Massey, Whenuapai

北岸至 Long Bay, Redvale, Albany Heights

 

 

送货范围

2. 每周日到周五为发货日，周六不发货。周五7am – 周日7am之间的订单周日将统一送货。

3. 每日截单时间为7am。7am前的订单，当日发货，7am后的订单，次日发货。例如订单时间为周二3pm，则发货时间为周三；订单时间为周二7am，发货时间为周二。

4. lockdown期间1-2天送达。

5. 外省截单及发货时间:

哈密尔顿 (Hamilton) 每周四7am截单, 周五送到家,

陶朗加 (Tauranga) 2020年11月1日起, 每周一7am截单, 周二送到家,

每周发一次货

 

自取服务

自提时间：每周日至周五 下午2.30-5.30pm，周六不发货

须自提的客户，请在下单时点击本地自提Local Pickup，并选择自提地点

 

订单查询

订单支付成功后，客户将收到订单确认邮件。订单发货后，客户将收到订单发货邮件。

如需查看历史订单，请点击“我的账户”中“我的订单”进行查询。

物流信息查询请联系客服。